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售后服務(wù)承諾書:
為創(chuàng)造*,*企業(yè)*度,樹立企業(yè)形象,我們本著"一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨"的精神,以"*惠的價(jià)格、*周到的服務(wù)、*可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:
⑴服務(wù)宗旨:*、果斷、準(zhǔn)確、周到、*
⑵服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
⑶服務(wù)*:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
⑷服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司*人員不定期回訪調(diào)查用戶使用情況。